Если вы проводите время в TikTok, Instagram или на страницах товаров, вы, вероятно, уже видели видео, созданное пользователями (UGC). Проще говоря, UGC-видео — это контент, который выглядит так, будто его создал реальный пользователь, а не бренд. Иногда его создают реальные клиенты. Иногда его создают платные авторы в том же естественном, ориентированном на социальные сети стиле. Именно поэтому этот термин может вызывать путаницу. Сегодня «UGC-видео» может относиться как к контенту, созданному пользователями, так и к материалам, созданным авторами, используемым в рекламе, на веб-сайтах и в социальных сетях. В этом руководстве объясняется значение UGC-видео, распространенные форматы и то, как бренды его используют.
Что такое видео, созданное пользователем (UGC)?
UGC расшифровывается как контент, созданный пользователями. Традиционно это относится к контенту, созданному клиентами, пользователями или поклонниками, а не самим брендом. Однако в современном видеомаркетинге этот термин часто используется в более широком смысле для описания коротких видеороликов, которые выглядят естественно, лично и органично вписываются в социальные сети, даже если бренд платит создателю за их создание. Именно поэтому этот термин может вызывать путаницу. На практике видео UGC определяется не столько тем, кто его создал, сколько тем, как оно воспринимается: просто, понятно, в разговорном стиле и достаточно правдоподобно, чтобы выглядеть как что-то, что мог бы опубликовать реальный пользователь.
Пользовательский контент против контента от инфлюенсеров
Пользовательский контент (UGC) и контент от инфлюенсеров могут казаться похожими, но бренды используют их по-разному. В случае с UGC бренды платят за сам контент. В случае с инфлюенс-маркетингом они платят как за контент, так и за аудиторию создателя.
| Аспект | Пользовательское видео | Контент влиятельных лиц |
| Основное значение | Само содержание | Контент + охват аудитории |
| Нужны подписчики? | Обычно нет | Обычно да |
| Где это появляется | Реклама бренда, веб-сайт, страницы бренда в социальных сетях | Собственный аккаунт создателя |
| За что платят бренды | Креативный актив | Креативный контент + продвижение |
Эта разница важна, потому что создателей пользовательского контента нанимают за полезный контент, а не за охват аудитории. Именно поэтому пользовательский контент часто является более доступной отправной точкой для новичков.
Почему бренды используют пользовательские видеоролики
Бренды используют пользовательские видеоролики по нескольким причинам, но главные преимущества обычно сводятся к доверию, адаптивности и тому, насколько естественно этот формат вписывается в современные цифровые каналы.
Пользовательский контент лучше вписывается в современные платформы.
Бренды используют видеоролики, созданные пользователями, потому что они соответствуют тому, как люди уже потребляют контент в интернете. На платформах для коротких видеороликов качественную рекламу легко заметить и легко проигнорировать. Контент в стиле UGC органично вписывается в то, что люди уже смотрят.
Компания Adobe описывает пользовательский контент как способ повышения аутентичности и социального подтверждения на протяжении всего пути клиента. Это одна из главных причин, почему бренды продолжают использовать его в рекламе, на целевых страницах и на страницах товаров.
Пользовательский контент отличается гибкостью на всех этапах воронки продаж.
Одно видео, созданное пользователем, может выполнять несколько задач. Бренд может использовать одну версию в качестве рекламы, привлекающей внимание, другую — в качестве демонстрации продукта, а третью — в качестве отзыва на более низких этапах воронки продаж. Благодаря простоте формата, команды могут тестировать различные варианты, не создавая каждый раз полноценную студийную кампанию.
Эта гибкость — одно из главных преимуществ пользовательского контента. Это не просто реклама, которая выглядит дешевле. Это формат, который можно быстро адаптировать и использовать в самых разных местах.
Распространенные типы пользовательских видеороликов
Не все видеоролики, созданные пользователями, имеют одинаковый формат. Некоторые лучше подходят для обучения пользователей работе с продуктом, в то время как другие способствуют укреплению доверия, конверсии или быстрому привлечению внимания.
Демо-версию продукта
Демонстрация продукта показывает, как он работает в реальных условиях. Это один из самых распространенных форматов пользовательского контента, поскольку он помогает зрителям быстро понять как сценарий использования, так и ценность продукта.
Отзыв или рецензия
Этот формат ориентирован на личный опыт и результаты. Обычно он наиболее эффективен, когда создатель объясняет, какую проблему решил продукт, что изменилось после его использования или что произвело на него наибольшее впечатление.
Видео с решением проблемы
Видеоролик, предлагающий решение проблемы, начинается с явного описания проблемы, а затем представляет продукт как её решение. Он эффективен, потому что его структура соответствует тому, как думают многие покупатели, сравнивая различные варианты.
распаковка
Видеоролики с распаковкой подчеркивают упаковку, презентацию и первое впечатление. Они просты, но все же полезны для брендов электронной коммерции, которые хотят вызвать любопытство и повысить привлекательность своего продукта.
Безликий пользовательский контент
Пользовательский контент Faceless использует такие форматы, как демонстрации только рук, записи экрана, крупные планы товаров или голосовые клипы. Он особенно хорошо подходит для приложений, инструментов, товаров для дома и создателей контента, которые предпочитают не появляться перед камерой.
Как создать качественный пользовательский видеоролик
Хороший пользовательский контент не обязательно должен выглядеть чрезмерно отполированным, но он должен быть понятным, продуманным и внушать доверие.
Начните с сильного крючка
Первые несколько секунд определяют, будут ли люди продолжать смотреть. Хороший зацеп обычно указывает на болевую точку, задает прямой вопрос или дает конкретное обещание, которое воспринимается как немедленно актуальное.
Сосредоточьтесь на одном ясном послании.
В слабых видеороликах, созданных пользователями, часто пытаются сказать слишком много сразу. Более эффективный подход — сосредоточиться на одном аспекте: один продукт, одна проблема и одно ключевое преимущество.
Используйте простую структуру
Лучше всего подойдет простой формат:
Завязка → Проблема → Решение → Доказательство → Призыв к действию
Такая структура позволяет легко воспринимать сообщение и дает зрителю вескую причину заинтересоваться им.
Делайте всё естественно, а не небрежно.
Аутентичность не означает небрежность. Чистый звук, хорошее освещение и стабильная кадрировка по-прежнему важны. Цель состоит не в том, чтобы видео выглядело случайным, а в том, чтобы оно ощущалось реалистично.
Как искусственный интеллект меняет создание пользовательского контента в видеоформате
Искусственный интеллект меняет процесс создания пользовательского контента, главным образом, делая его быстрее и проще в масштабировании. Вместо того чтобы полностью заменять создателей.Это наиболее полезно для ускорения процесса генерации идей, тестирования и поддержки производства.
Искусственный интеллект ускоряет рабочие процессы, связанные с пользовательским контентом.
Теперь команды используют ИИ для составления сценариев, создания множества вариантов зацепок, озвучивания, планирования сцен и преобразования изображений в быстрые видеоролики. Это делает ИИ особенно полезным на ранних этапах, когда цель состоит в том, чтобы протестировать различные ракурсы, прежде чем вкладывать больше времени или бюджета.
Когда пользовательский контент, созданный с помощью ИИ, работает лучше всего.
Искусственный интеллект наиболее эффективен, когда брендам необходимы скорость, объём и быстрая итерация. Он может помочь создать несколько версий одной и той же идеи, упрощая тестирование различных сообщений, визуальных элементов или зацепок в рамках кампаний.
Почему пользовательский контент, созданный человеком, по-прежнему важен
Искусственный интеллект может работать быстрее, но создатели-люди по-прежнему привносят тонкие эмоции, естественную подачу и убедительность. Именно поэтому наиболее эффективный рабочий процесс часто представляет собой сочетание обоих подходов: ИИ помогает командам быстро тестировать идеи, а создатели-люди делают финальный контент более убедительным.
Часто задаваемые вопросы о видеороликах, созданных пользователями.
Что означает UGC в маркетинге?
UGC расшифровывается как контент, созданный пользователями. В маркетинге это обычно относится к контенту, который кажется аутентичным и созданным самими пользователями, а не отполированным и произведенным брендом.
Всегда ли пользовательские видеоролики создаются реальными клиентами?
Не всегда. Некоторые видеоролики, созданные пользователями, создаются реальными клиентами, в то время как другие — платными авторами в стиле, который выглядит естественно и социально приемлемо.
Где бренды используют пользовательский контент в видеороликах?
Бренды используют пользовательские видеоролики в платной рекламе, на страницах товаров, целевых страницах и в кампаниях в социальных сетях. Один и тот же видеоролик часто можно адаптировать для нескольких вариантов размещения.
Какой должна быть продолжительность пользовательского видео?
Большинство видеороликов, созданных пользователями, наиболее эффективны, когда они короткие и содержательны. Идеальная продолжительность зависит от платформы, но обычно сообщение должно стать ясным в течение первых нескольких секунд.
Нужно ли указывать, что платные видеоролики, созданные пользователями, подлежат разглашению?
В некоторых случаях — да. Если между создателем контента и брендом существуют платные отношения или материальная связь, раскрытие информации может потребоваться в зависимости от способа использования контента.
Заключение
Качество пользовательского контента определяется не высоким уровнем производства, а тем, насколько реалистичным, понятным и убедительным он кажется. Именно поэтому бренды продолжают использовать пользовательский контент в рекламе, на целевых страницах и в социальных сетях.
Для брендов урок прост: меньше внимания уделяйте лоску и больше — коммуникации, которая воспринимается как полезная и человечная. Для создателей контента возможность заключается не только в том, чтобы выглядеть естественно на камеру, но и в том, чтобы сделать продукты понятными и вызывающими доверие.
Искусственный интеллект может ускорить рабочий процесс, но он не меняет основного правила. Если видео, созданное пользователем, не звучит так, как будто его произнес бы реальный человек, оно, вероятно, не сработает.
Хотите быстрее создавать видеоролики в стиле пользовательского контента? Инструменты, подобные этим, помогут вам в этом.Изображение AI в видео может помочь вам быстрее превратить изображения товаров и предварительные идеи в тестируемые видеоконцепции.
