Якщо ви проводите час у TikTok, Instagram або на сторінках товарів, ви, ймовірно, вже бачили UGC-відео. Простіше кажучи, UGC-відео – це контент, який виглядає так, ніби його створив реальний користувач, а не бренд. Іноді воно надходить від реальних клієнтів. Іноді його створюють платні творці в тому ж природному стилі, орієнтованому на соціальні мережі. Саме тому цей термін може вводити в оману. Сьогодні «UGC-відео» може стосуватися як контенту, створеного клієнтами, так і ресурсів, створених творцями, які використовуються в рекламі, на веб-сайтах і в соціальних кампаніях. У цьому посібнику пояснюється значення UGC-відео, поширені формати та те, як бренди його використовують.
Що таке відео, створене користувачем (UGC)?
UGC (User-generated content) – це контент, створений користувачем. Традиційно він стосується контенту, створеного клієнтами, користувачами або шанувальниками, а не самим брендом. Однак у сучасному відеомаркетингу цей термін часто використовується в ширшому сенсі для опису коротких відео, які виглядають природними, особистими та рідними для соціальних мереж, навіть коли бренд платить творцю за їх створення. Саме тому ця фраза може вводити в оману. На практиці UGC-відео визначається не стільки тим, хто його створив, скільки тим, як воно виглядає: просте, зрозуміле, розмовне та достатньо правдоподібне, щоб виглядати як щось, що міг би опублікувати реальний користувач.
UGC проти контенту інфлюенсерів
UGC-контент та контент інфлюенсерів можуть виглядати схожими, але бренди використовують їх по-різному. У випадку з UGC бренди платять за сам контент. У випадку з інфлюенсер-маркетингом вони платять як за контент, так і за аудиторію автора.
| Аспект | Користувацьке відео | Впливовий контент |
| Основна вартість | Сам контент | Контент + охоплення аудиторії |
| Потрібні підписники? | Зазвичай ні | Зазвичай так |
| Де з'являється | Брендова реклама, вебсайт, брендові соціальні мережі | Власний обліковий запис творців |
| За що платять бренди | Креативний ресурс | Креативний ресурс + охоплення |
Ця різниця важлива, оскільки творців UGC наймають заради корисного контенту, а не заради охоплення. Саме тому UGC часто є більш доступною відправною точкою для початківців.
Чому бренди використовують відео, що генеруються користувачем (UGC)
Бренди використовують UGC-відео з кількох причин, але найбільші переваги зазвичай зводяться до довіри, адаптивності та того, наскільки природно формат поєднується з сучасними цифровими каналами.
UGC здається більш нативним для сучасних платформ
Бренди використовують відео, створені користувачем (UGC), оскільки вони відповідають тому, як люди вже споживають контент в Інтернеті. На коротких платформах відшліфовану рекламу легко помітити та ігнорувати. Контент у стилі UGC природніше поєднується з тим, що люди вже дивляться.
Adobe описує UGC як спосіб масштабування автентичності та соціального доказу протягом усього шляху клієнта. Це головна причина, чому бренди продовжують використовувати його в рекламі, на цільових сторінках та на сторінках товарів.
UGC гнучкий по всій воронці продажів
Одне UGC-відео може виконувати кілька функцій. Бренд може використовувати одну версію як рекламу, що зупиняє прокручування, іншу як демонстрацію продукту, а ще одну як ресурс у стилі відгуку нижче у воронці продажів. Оскільки формат простий, команди можуть тестувати різні ракурси, не створюючи щоразу повноцінну студійну кампанію.
Ця гнучкість є однією з найбільших переваг UGC. Це не просто дешевша реклама. Це формат, який можна швидко адаптувати та використовувати в багатьох місцях розміщення.
Поширені типи відео, що належать користувачеві (UGC),
Не всі відео з користувацьким контентом мають однаковий формат. Деякі з них краще підходять для навчання продукту, тоді як інші ефективніші для довіри, конверсії або швидкої уваги.
Демонстрація продукту
Демонстрація продукту показує, як продукт працює в реальних умовах. Це один з найпоширеніших форматів користувацького контенту (UGC), оскільки він допомагає глядачам швидко зрозуміти як варіант використання, так і його цінність.
Відгук або огляд
Цей формат зосереджений на особистому досвіді та результатах. Зазвичай він працює найкраще, коли творець пояснює, яку проблему вирішив продукт, що змінилося після його використання або що найбільше вразило.
Відео про вирішення проблеми
Відео про вирішення проблеми починається з явного розчарування, а потім представляє продукт як рішення. Воно ефективне, оскільки структура відповідає тому, що думають багато покупців, порівнюючи варіанти.
розпакування
Відео про розпакування демонструють упаковку, презентацію та перше враження. Вони прості, але все ж корисні для брендів електронної комерції, які хочуть викликати цікавість та привабливість продукту.
Безликий користувацький контент (UGC)
Faceless UGC використовує такі формати, як демонстрації лише з використанням рук, записи екрану, крупні плани продуктів або кліпи озвучування. Це особливо добре працює для додатків, інструментів, домашніх продуктів та творців, які воліють не зніматися перед камерою.
Як створити гарне відео, створене користувачем (UGC)
Гарний користувацький контент не обов'язково має виглядати надто вишуканим, але він має бути зрозумілим, цілеспрямованим та легким для довіри.
Почніть з міцного гачка
Перші кілька секунд вирішують, чи продовжать люди дивитися. Гарний хук зазвичай вказує на больову точку, ставить пряме запитання або дає конкретну обіцянку, яка здається одразу актуальною.
Зосередьтеся на одному чіткому повідомленні
Слабкі відео з користувацьким контентом часто намагаються сказати забагато одразу. Сильніший підхід — дотримуватися одного ракурсу: один продукт, одна проблема та одна ключова перевага.
Використовуйте просту структуру
Простий формат працює найкраще:
Гачок → Проблема → Рішення → Доказ → Заклик до дії
Така структура забезпечує легкість сприйняття повідомлення та дає глядачеві чітку причину для турботи.
Зробіть це природним, а не недбалим
Автентичність не означає недбальство. Чистий звук, належне освітлення та стабільне кадрування все ще мають значення. Мета полягає не в тому, щоб відео виглядало випадковим, а в тому, щоб воно відчувалося реалістичним.
Як штучний інтелект змінює створення UGC-відео
Штучний інтелект змінює створення користувацького контенту, головним чином пришвидшуючи процес та спрощуючи його масштабування. Замість того, щоб повністю замінити творців, це найбільш корисно для пришвидшення генерування ідей, тестування та підтримки виробництва.
Штучний інтелект пришвидшує робочі процеси з користувацьким контентом
Тепер команди використовують штучний інтелект для написання сценаріїв, створення кількох варіацій приспівів, створення озвучки, планування сцен та перетворення зображень на швидкі відеоконцепції. Це робить штучний інтелект особливо корисним на ранній стадії, коли метою є тестування різних ракурсів, перш ніж інвестувати більше часу чи бюджету.
Коли штучний інтелект (UIC) працює найкраще
Штучний інтелект найкраще працює, коли брендам потрібна швидкість, обсяг та швидка ітерація. Він може допомогти створити кілька версій однієї й тієї ж ідеї, що полегшує тестування різних повідомлень, візуальних елементів або гачків у різних кампаніях.
Чому користувацький контент людини все ще має значення
Штучний інтелект може рухатися швидше, але люди-творці все одно привносять ледь помітні емоції, природну подачу та живу достовірність. Ось чому найефективніший робочий процес часто є поєднанням обох: ШІ допомагає командам швидко тестувати ідеї, тоді як люди-творці роблять кінцевий контент більш переконливим.
Найчастіші запитання про відео, створені користувачем (UGC).
Що означає UGC у маркетингу?
UGC (користувацький контент) – це абревіатура, що розшифровується як контент, створений користувачами. У маркетингу це зазвичай означає контент, який виглядає автентичним та орієнтованим на користувача, а не відшліфованим та створеним брендом.
Чи завжди UGC-відео створюються реальними клієнтами?
Не завжди. Деякі відео, створені користувачем, створюються реальними клієнтами, тоді як інші — платними творцями у стилі, який виглядає природним та соціально нативним.
Де бренди використовують UGC-відео?
Бренди використовують UGC-відео в платній рекламі, на сторінках товарів, цільових сторінках та в кампаніях у соціальних мережах. Одне й те саме відео часто можна адаптувати для кількох місць розміщення.
Якої тривалості має бути відео, створене користувачем (UGC)?
Більшість відео з користувацьким контентом працюють найкраще, коли вони короткі та цілеспрямовані. Ідеальна тривалість залежить від платформи, але зазвичай повідомлення має бути зрозумілим протягом перших кількох секунд.
Чи потрібно розкривати інформацію про платні UGC-відео?
У деяких випадках так. Якщо між автором і брендом існують платні відносини або матеріальний зв'язок, розкриття інформації може знадобитися залежно від того, як використовується контент.
Висновок
Користувацьке відео визначається не високою виробничою цінністю. Воно визначається тим, наскільки реалістичним, чітким та правдоподібним воно здається. Саме тому бренди продовжують використовувати користувацьке відео в рекламі, на цільових сторінках та в соціальному контенті.
Для брендів урок простий: менше зосереджуйтесь на вишуканості та більше на комунікації, яка здається корисною та людською. Для творців це можливість не просто виглядати природно перед камерою, а й створювати продукти, легкі для розуміння та довіри.
Штучний інтелект може пришвидшити робочий процес, але він не змінює основного правила. Якщо відео, створене користувачем, не звучить так, як сказала б реальна людина, воно, ймовірно, не працюватиме.
Хочете швидше створювати відео в стилі UGC? Такі інструменти, якЗображення зі штучного інтелекту у відео може допомогти вам перетворити зображення продуктів та приблизні ідеї на відеоконцепції, які можна перевірити, за менший час.
